一、預約參觀(guān)，免費車(chē)輛

1、客戶(hù)通過(guò)官網(wǎng)、公眾號等途徑了解到龍生墓園的信息，可撥打87684777電話(huà)咨詢(xún)詳細情況。

2、預約看墓：客戶(hù)定好時(shí)間、地點(diǎn)和人數，撥打客服電話(huà)預約免費看墓車(chē)。

二、實(shí)地選看，全程指導

1、到達園區后，龍生工作人員全程陪同，為您講解園區環(huán)境，墓位朝向等選墓事宜，全程指導客戶(hù)選擇合適的墓位。

2、選到合適的墓位，客戶(hù)可以選擇全款購買(mǎi)或者定金預定，預定墓位后，仍可選擇更換墓位和退單的權利。

三、全款購墓，辦理碑文

1、確認購買(mǎi)墓位后，客戶(hù)可到辦事大廳辦理購墓手續（交款、簽合同），客戶(hù)需提供身份證、逝者死亡證明等相關(guān)手續。

2、辦理完全款手續之后，工作人員將為客戶(hù)辦理碑文，客戶(hù)需協(xié)助工作人員提供逝者姓名、生卒年，聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式，選擇后碑文，確定下葬日期；碑文填寫(xiě)完后，客戶(hù)核對好后確認簽字，工程部將按照下葬日期安排刻碑。

四、準備葬品及禮儀服務(wù)

1、隨葬品的選擇：客戶(hù)可以準備逝者生前喜愛(ài)之物或者隨身的小物件等座位隨葬品；還可以購買(mǎi)傳統成套的隨葬品。

2、墓前擺放的獅子、香爐、花瓶、鴿子、裝飾墓位的銅飾品等；

3、選擇合適的安葬禮儀服務(wù)，不同的價(jià)位和服務(wù)項目面向不同的客戶(hù)需求。

五、骨灰安葬

1、客戶(hù)按照定好的下葬日期到達園區，持安葬證辦理安葬手續；

2、禮儀人員將在墓位等候，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的安葬服務(wù)。

六、售后服務(wù)

1、墓位清潔：夏季除草，冬季除雪，墓位定期清潔；

2、安全保障：全園監控，保安人員定時(shí)巡邏，定時(shí)進(jìn)行安全檢查；

3、維修保養：我們?yōu)榭蛻?hù)提供墓位維修服務(wù)及周邊綠化的保養服務(wù)。