沈陽(yáng)墓園調查分析實(shí)訓目標

1.龍生墓園掌握當前殯儀服務(wù)機構的類(lèi)型。

2.沈陽(yáng)墓地陵園通過(guò)調查殯儀服務(wù)機構的組織結構進(jìn)行有針對性的分析。

一、沈陽(yáng)墓園調查分析前的準備工作

(1)確定調查目的。

(2)確定詞查對象和單位。

(3)擬定調查提綱。

(4)繪制調查統計表格。

(5)制訂調查實(shí)施計劃。調查實(shí)施計劃是保證調查工作順利開(kāi)展的重要依據，主要內容包括以下幾個(gè)方面。

第一，確定調查時(shí)間，即要確定資料所屬的時(shí)期或時(shí)點(diǎn)以及調查期限。

第二，規定調查地點(diǎn)。調查地點(diǎn)是登記調查資料的地點(diǎn)。

第三，要做好調查前的準備工作。在確定調查的組織機構、參加調查單位和人員的同時(shí)，要做好調查前的各項準備工作，尤其是進(jìn)行大范圍的綜合性調查時(shí)，應進(jìn)行調查前的人員培訓、宣傳教育、文件準備、表格繪制、開(kāi)支預算等準備工作。對于規模較大而又缺少經(jīng)驗的調查，則還應進(jìn)行小范圍的試點(diǎn)調查，以便從中汲取經(jīng)驗，以此來(lái)驗證原定調查方案是否正確。同時(shí)，要根據試點(diǎn)工作情況，從中發(fā)現新的情況和應注意的問(wèn)題，及時(shí)對調查方案做出必要的補充和修正。

二、沈陽(yáng)墓園進(jìn)行殯儀服務(wù)機構調查

1.問(wèn)卷調查

沈陽(yáng)陵園墓地公墓問(wèn)卷調查一般都采用非全面調查方法，分為自填式、訪(fǎng)談式。白填式問(wèn)卷調查一般可由單位組織發(fā)送或通過(guò)郵局郵寄，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)放問(wèn)卷等。不過(guò)出于對被調查人的尊重，最好是由單位發(fā)送。訪(fǎng)談式問(wèn)卷調查則是由問(wèn)卷人當面同調查人以“一問(wèn)一答”的方式進(jìn)行，這種方式往往更直接、快捷，但其準確程度則往往稍低于白填式問(wèn)卷調查。

2.普查

普查也稱(chēng)全面調查，即對構成調查對象總體的所有人員都加以調查，全面調查的優(yōu)點(diǎn)是能夠獲得較為全面和準確的原始資料，其缺點(diǎn)是耗資大、用時(shí)長(cháng)，而且難以滿(mǎn)足分析新情況、新問(wèn)題的需要。因此，在資料收集中，除對最有必要且又基本的統計指標米用普查的方法外，其他情況一般不采用這種調查形式。

3.重點(diǎn)調查

如果調查任務(wù)只要求掌握基本情況，就可以采用重點(diǎn)調查的方式，即選擇一部分重點(diǎn)單位或問(wèn)題進(jìn)行調查。重點(diǎn)調查的關(guān)鍵是選擇和確定調查的重點(diǎn)單位。采用重點(diǎn)調查的組織方式，可以組織專(zhuān)門(mén)調查，也可以繪制報表，并將其發(fā)送到部分重點(diǎn)單位進(jìn)行填報。

4.典型調查

典型調查就是根據調查的目的和要求，有意識地選擇一些具有代表性的典型單位，進(jìn)行周密、系統、深入的調查，典型調查能否取得良好效果，關(guān)鍵在于對典型單位的選擇。對典型單位的選擇，通常采用劃類(lèi)選點(diǎn)的方法，如最先進(jìn)的或最落后的、規模最大的或規模最小的、最節儉的或最奢侈的等。對于資料的收集方法，可根據調查的目的和要求，采取開(kāi)調查會(huì )、個(gè)別訪(fǎng)問(wèn)、查閱資料、發(fā)放表格等多種形式。在調查中，也可交替使用多種方法，以取得既有數據又有情況的全面資料。

5.抽樣調查

抽樣調查作為一種科學(xué)的統計調查方法，目前我國乃至世界各國都在廣泛應用。另外，在資料收集中還可以采用觀(guān)察收集法、報告收集法、采訪(fǎng)收集法、測驗收集法和計量收集法等。

三、沈陽(yáng)墓園資料的審核與匯總

調查資料的審核和匯總是指對各種統計調查所收集到的原始資料進(jìn)行去粗取精、去偽存真的科學(xué)加工和整理，使之系統化、條理化。調查資料的審核和匯總是調查與統計分析工作的中間環(huán)節，起著(zhù)承前啟后的重要作用。對于這一過(guò)程，可以理解為對調查統計的原始材料進(jìn)行加工制作，使之形成統計產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。

1.調查資料的審核

審核工作包括審核資料的時(shí)效性、完整性和準確性三部分。其中，審核資料的時(shí)效性，就是看調查人員是否按規定的時(shí)間及時(shí)對被調查人員和單位進(jìn)行了調查，填表單位是否及時(shí)將調查資料進(jìn)行了上報。任何一個(gè)單位或人員的遲報或不報，都會(huì )影響整個(gè)匯總整理工作。

審核資料的完整性，主要是看被調查單位和所需調查內容、項目是否齊全，是否做到了單位不缺、人員不漏、調查統計表不少，要做到調查內容不缺頁(yè)、錯項。審核資料的準確性是審核工作的中心，主要方法有邏輯審查和計算審查兩種。邏輯審查是根據指標的相互聯(lián)系，檢查資料有無(wú)不合理或相互矛盾的地方。計算審查是從各個(gè)指標的計算方法和計算結果上檢查有無(wú)差錯。

在調查資料審核中，為了確保審核工作的準確無(wú)誤，應采用多種方式進(jìn)行審核?？梢允褂靡韵聨追N常用的審核方法。

一是互審。即資料報送人之間或責任整理人之間進(jìn)行相互審查，或由資料報送人與責任整理人之間進(jìn)行互審，這樣將有助于檢查出當事人難以察覺(jué)的錯誤。

二是復查。即對已報送和填報的資料，要用全部抽查或部分抽查方法，對原始記錄進(jìn)行重新核對，從而查出報送資料的差錯率，對原來(lái)的結果進(jìn)行修正。這種方法在進(jìn)行一次性調查和月報質(zhì)量檢查中常用。

三是進(jìn)行平衡，即找出有數量關(guān)系的指標，建立等式，并利用這種等式關(guān)系檢查數據的正誤。

調查資料的整理是指根據調查任務(wù)研究的要求，對調查所取得的原始資料進(jìn)行科學(xué)的分類(lèi)和匯總，為下一步的分析提供系統化、條理化的綜合調查資料的工作過(guò)程。

3.調查資料的匯總

調查資料的匯總是調查資料整理的繼續，它的任務(wù)主要是將調查資料按不同類(lèi)別歸納到不同組別之中，并認真計算各組別及總體的調查統計數據、數值，使原始調查資料轉化為綜合資料。資料匯總的內容主要包括匯總前后的資料審核、匯總方式和匯總技術(shù)方法等。

四、沈陽(yáng)墓園編寫(xiě)調查統計分析報告

編寫(xiě)殯儀服務(wù)機構調查統計分析報告，是進(jìn)行調查統計分析的最后一個(gè)步驟。在對調查統計資料進(jìn)行了認真、細致的分析之后，應將分析結果形成一份綜合性或專(zhuān)題性書(shū)面材料，以供上級領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)參考使用。這也就是我們要說(shuō)的統計分析報告。這個(gè)報告編寫(xiě)的成功與否，直接影響整個(gè)分析的質(zhì)量，影響為上級提供資料的準確性、可靠性，因此應認真加以對待。

(1)調查統計分析報告的結構。其一般由基本情況、成績(jì)和經(jīng)驗、問(wèn)題及原因、建議或措施等幾部分組成。

(2)調查統計分析報告的編寫(xiě)要求。為了更好地說(shuō)明問(wèn)題，使統計分析報告更具有說(shuō)服力，編寫(xiě)調查統計分析報告時(shí)，應力爭做到主題鮮明、觀(guān)點(diǎn)明確、資料翔實(shí)、數據準確、語(yǔ)言生動(dòng)、文字簡(jiǎn)潔。